Уважаемый пользователь!
Благодарим Вас за выбор продукции Лидкор.
Cвязаться с поддержкой системы анкетирования можно по адресу quality@leadcore.ru

Компания Лидкор является российским производителем медицинского оборудования для службы крови, отделений стерилизации и других медицинских подразделений.

Наши инженеры непрерывно работают над повышением качества и надежности продукции Лидкор. Одним из направлений повышения качества является расширение возможностей оборудования и нам очень важно учесть ваши пожелания. В этой связи мы проводим опрос пользователей и будем благодарны за Вашу помощь.

Цель анкетирования — получить ваше мнение об изделии Лидкор, которое вы уже эксплуатируете. Если это ваше первое знакомство с продукцией Лидкор, перенесите пожалуйста заполнение данной анкеты на 3 месяца, чтобы вы успели воспользоваться всеми функциями изделия и изучить все его особенности.



Ваши ФИО и должность *:


Наименование ЛПУ *:


Ваш номер телефона (в формате 79153551111) *:

Ваш Промокод (при наличии, для получения вознаграждения):


СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС —> 1 из 6

Укажите тип изделия, по которому будет выполнена оценка *:
Стерилизатор медицинский Стериплаз (Steriplaz)-50 Стерилизатор медицинский Стериплаз (Steriplaz)-80
Стерилизатор медицинский Стериплаз (Steriplaz)-120 Миксер донорской крови «Б.МИКС (B.MIX)»
Фракционатор медицинский компонентов крови ФК-01 «ДЕЛЬРУС» Аппарат для быстрого размораживания, подогрева и хранения в теплом виде плазмы, крови и инфузионных растворов «Лидмелт» (Leadmelt)
Миксер линейный для хранения тромбоцитов «Тромикс-8» Миксер линейный для хранения тромбоцитов «Тромикс-4»
Стойка фильтрационная «Лидстик (Leadstick)» СФ-01 Комплект подушек для кресла MD 4000
Электрозапаиватель полимерных магистралей «Т-Солдер-01» Электрозапаиватель полимерных магистралей «Т-Солдер-02»
Электрозапаиватель полимерных магистралей «Т-Солдер-03» Термостат для хранения тромбоцитов Лидстат (Leadstat)
Стол передвижной «Лидкор» для аппаратов цито/плазмафереза Стойка электрическая подъемная для размещения медицинского оборудования Лидлифт (Leadlift)
Кресло терапевтическое «Лидкор» Кресло медицинское КМ-01 «ДЕЛЬРУС»
Выжиматель ручной «Лидвил (Leadwheel)» Комплекс для регистрации температуры «Термолог-Транс» (Thermolog-Trans)
Электрозапаиватель полимерных магистралей Лидсил (LeadSeal) Адаптеры для бакет-ротора HBB-6 (к центрифугам Sorvall серий RC 3C Plus, RC 3BP, RC-3BP Plus)
Стол операционный механогидравлический ОР750 «Лидкор» Стол операционный электрогидравлический ОР850 «Лидкор»
Миксер линейный для хранения тромбоцитов МЛТ-01 Уравновешиватель стаканов центрифуги УСЦ-01


Правила анкетирования:

1. Необходимо ответить на вопросы, касающиеся свойств следующих изделий по 5-балльной шкале, где
«5»- отлично/ сверх ожиданий
«4»- хорошо/ достаточно удобен/ вполне приемлем
«3»- удовлетворительно/ повторные гарантийные отказы/ недостаточность функционала
«2» — неудовлетворительно / пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке)
«1» — больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем


Пожалуйста, оставьте свой комментарий, если Ваша оценка ниже четырех баллов.

2. Ряд вопросов оцениваются по 2- х бальной шкале: да или нет.



<-- ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС —>2 из 6


«5»- отлично/ сверх ожиданий
«4»- хорошо/ достаточно удобен/ вполне приемлем
«3»- удовлетворительно/ повторные гарантийные отказы/ недостаточность функционала
«2» — неудовлетворительно / пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке)
«1» — больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем


Вопрос 1. Оцените соответствие функциональных характеристик изделия вашим ожиданиям и потребностям *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 2. Оцените качество технической поддержки представителями производителя *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 3. Оцените простоту и удобство работы с изделием *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:



<-- ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС —>3 из 6


«5»- отлично/ сверх ожиданий
«4»- хорошо/ достаточно удобен/ вполне приемлем
«3»- удовлетворительно/ повторные гарантийные отказы/ недостаточность функционала
«2» — неудовлетворительно / пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке)
«1» — больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем


Вопрос 4. Оцените внешний вид изделия *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 5. Оцените соответствие изделия современным требованиям (сравнение с аналогами) *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 6. Оцените достаточность информации в руководстве по эксплуатации *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:



<-- ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС —>4 из 6


«5»- отлично/ сверх ожиданий
«4»- хорошо/ достаточно удобен/ вполне приемлем
«3»- удовлетворительно/ повторные гарантийные отказы/ недостаточность функционала
«2» — неудовлетворительно / пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке)
«1» — больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем


Вопрос 7. Оцените ясность изложения информации в руководстве по эксплуатации *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 8. Оцените компетентность и грамотность сотрудников Компании, с кем Вы когда-либо общались *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 9. Оцените качество консультаций по интересующим Вас вопросам (технические консультации, или вопросы приобретения изделия) *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:



<-- ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС СЛЕДУЮЩИЙ ВОПРОС —>5 из 6


«5»- отлично/ сверх ожиданий
«4»- хорошо/ достаточно удобен/ вполне приемлем
«3»- удовлетворительно/ повторные гарантийные отказы/ недостаточность функционала
«2» — неудовлетворительно / пользуемся, т.к. на лучшее оборудование нет средств (нет аналога на рынке)
«1» — больше не хотелось бы сотрудничать с данным производителем


Вопрос 10. Оцените качество выполнения работ (ремонтных, сервисных) по данному изделию *:
1  2  3  4  5  
Комментарии / Предложения:


Вопрос 11. Доводилось ли Вам обращаться за консультацией в технические службы по данному изделию Лидкор? *
Нет  Да     Сколько раз? 


Вопрос 12. Хотели бы вы принять участие в удаленном обучении по работе с изделием? *
Нет  Да  
Какие аппараты Вас интересуют?



Вопрос 13. Дополнительные комментарии и замечания, которые вы хотели бы предложить:


ОТПРАВИТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ

<-- ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС 6 из 6



Ваши ответы получены!!!
Выражаем Вам свою благодарность и признательность за выделенное время!
Вы можете заполнить ещё анкету на другую продукцию — НАЧАТЬ